Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

crater-myth, situé au 15 rue de la République, 69002 Lyon, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Contact : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous effectuez une réservation :

• Nom complet
• Adresse électronique
• Nombre de participants
• Date souhaitée pour la promenade
• Service sélectionné

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et confirmer votre réservation
• Vous communiquer les informations pratiques relatives à votre promenade
• Gérer notre relation client
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de prestation de services conclu lors de votre réservation.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la prestation, puis archivées pendant une durée de trois ans à des fins de gestion des réclamations éventuelles, conformément aux obligations légales de conservation comptable.

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de notre organisation dans le cadre de leurs fonctions. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement dans les limites prévues par la loi
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.